CONDIZIONI GENERALI:
dell'azienda Direct Select B.V., con sede ed ufficio a Breda. In seguito chiamata: utente.

 

Art. 1. Definizioni

Nelle presenti condizioni generali i seguenti concetti sono intesi nella maniera seguente:

- „utente": utente delle condizioni generali;
- „committente": l'altra parte nei confronti dell'utente.
- „hosting dei domini": messa a disposizione della superficie del disco rigido per i dati contenuti nel computer/server collegato ad Internet.
- „pacchetto hosting dei domini": quantità concreta di superficie per la conservazione dei dati, insieme ad una quantità stabilita di traffico di rete verso e dal luogo di conservazione dei dati.
- „DirectContent": software adibito alla realizzazione di funzionalità (interattive) sulla pagina (pagine) del committente (vedi anche le condizioni relative al software: clicca qui).

Art. 2. Applicazione delle presenti condizioni

1. Le presenti condizioni sono in vigore per tutte le offerte e tutti i contratti tra l'utente e il committente, nei confronti dei quali l'utente abbia dichiarato, che trovano impiego le presenti condizioni - a meno che le parti non si siano discostate espressamente in maniera scritta dalle presenti condizioni.

2. Le presenti condizioni trovano impiego anche in tutti i contratti con l'utente, per la realizzazione dei quali dovrebbero essere coinvolti terzi.

Art. 3. Offerte

1. Si può rinunciare in qualsiasi momento a tutte le nostre promozioni, a meno che nell'offerta non sia stata fornito il terminedi accettazione.

2. Si può rinunciare alle offerte preparate dall'utente; tali offerte sono in vigore per 30 giorni (trenta) giorni, a meno che non sia stato indicato diversamente. Le offerte sono impegnative per l'utente solamente qualora la loro accettazione sia confermata per iscrittodalla controparte entro 30 giorni.

3. I prezzi elencati nelle offerte non comprendono l'IVA, a meno che non sia stato indicato diversamente.

4. L'utente si riserva il diritto di rinunciare a fornire il servizio/ o di rifiutare l'accesso ad una qualsiasi persona senza indicarne la causa.

Art. 4. Esecuzione del contratto

1. L'utente eseguirà il contratto in base alle proprie migliori conoscenze e possibilità, a regola d'arte, nonché in base allo stato di conoscenza nel determinato momento. 

2. Qualora sia necessario per il bene della correttaesecuzione del contratto,, l'utente ha il diritto di commissionare i lavori stabiliti a terzi.

3. Il committente è responsabile, affinchè tutti i dati che l'utente reputa necessari all'esecuzione del contratto o che il committente dovrebbe comprendere in modo sufficiente, vengano trasmessi in tempo all'utente. Se i dati necessari all'esecuzione del contratto non sono trasmessi in tempo all'utente, l'utente ha il diritto di sospendere l'esecuzione del contratto e/o di onerare il committente dei costi supplementari derivanti dal ritardo in base alle tariffe vigenti.

4. L'utente non è ritenuto responsabile dei danni, indipendentemente dal loro genere, derivanti dal fatto di essersi basato su dati non corretti e/o non completi trasmessi dal committente, sempre che non fosse consapevole dell'inesattezza e dell'incompletezza dei  dati..

5. Se si stabilisce che il contratto sarà svolto in tappe, l'utente può sospendere l'esecuzione della parte appartenente alla tappa successiva, fino al momento in cui il committente accetterà per iscritto i risultati della tappa precedente.

Art. 5.Periodo di vigore del contratto; termine di esecuzione

1. Il contratto viene stipulato per la durata di un anno, a meno che le parti non stabiliscano diversamente espressamente e per iscritto. Dopo la scadenza del suddetto periodo, il contratto viene di volta in volta prolungato per la durata di un ulteriore anno in maniera automatica e sottointesa.

2.Qualoranell'ambito della validità del contratto sia stato stabilito il termine di determinati lavori, tale data non rappresenta mai la scadenza definitiva. In caso di superamento della data di scadenza, il committente dovrà informarne l'utente per iscritto.

Art. 6. Mantenimento della confidenzialità

Ambedue le parti sono obbligate a mantenere la confidenzialità a riguardo di tutte le informazioni confidenziali, ottenute l'una dall'altra o da altre fonti nell'ambito del contratto stipulato tra le parti medesime. L'informazione è considerata confidenziale, se viene trasmessa dalla controparte oppure se ciò deriva dal carattere dell'informazione.

Art. 7. Proprietà intellettuale

1. Fatte salve le decisioni dell' art. 7 delle presenti condizioni, l'utente si riserva la possibilità di usufruire dei diritti e delle autorizzazioniche gli competono in base ai diritti d'autore.

2. Tutti i documenti resi accessibili dall'utente, come rapporti, opinioni, progetti, schizzi, disegni, software, scritti ecc. sono destinati esclusivamente all'utilizzo da parte del committente e non possono essere divulgati, pubblicati e trasmessi a terzi, senza previa autorizzazione dell'utente stesso.

3. L'utente si riserva anche il diritto di sfruttare ad altri fini le conoscenze acquisite grazie all'esecuzione dei lavori, a condizione che nessuna informazione confidenziale  sia trasmessa a terzi.

Art. 8. Rescissione del contratto relativo all'hosting del dominio

1. Il contratto viene stipulato per la durata di un anno. Dopo la scadenza del suddetto periodo, il contratto viene di volta in volta prolungato per la durata di un ulteriore anno in maniera automatica e sottointesa. Il contratto può essere rescisso informandoci del fatto per iscritto almeno due mesi prima della sua scadenza.

2. La rescissione durante i primi tre (3) mesi del vigore del contratto non è possibile, a meno che non si stabilisca diversamente per iscritto. Qualora si verifichi tale necessità, Il committente sarà obbligato a versare la parte rimanente dell'abbonamento.

3. La rescissione, non comporta in nessun caso la restituzione dell'abbonamento precedentemente versato.

Art. 9. Rescissione del contratto

1. L'utente può presentare immediatamente una rivendicazione nei confronti del committente nei seguenti casi:

-qualora dopo la stipula del contratto, le circostanze apprese dall'utente creino forti basi per sospettare che il committente non adempirà ai propri obblighi;
- qualora al momento della stipula del contratto, l'utente abbia chiesto al committente di stabilire una garanzia per la manutenzione del contratto e tale garanzia non vada in porto oppure non siasufficiente.

2. Nei casi sopraelencati , l'utente è autorizzato a sospendere la successiva esecuzione del contratto oppure può rescindere il contratto. Nessuna delle due azioni influisce sul diritto alla richiesta di un risarcimento di cui dispone l'esecutore.

Art. 10. Danni, scadenze per la presentazione dei reclami

1. I reclami relativi ai lavori effettuati/o ai servizi offerti, dovrannoessere presentati per iscritto da parte del committente nei confronti dell'esecutore entro 8 giorni dalla scoperta delle irregolarità, ma non più tardi di 14 giorni dal momento della conclusione dei lavori assegnati.

2. Se il reclamo è giustificato, l'utente effettuerà comunque il lavoro in base al contratto, a meno che durante l'esecuzione ciò diventi chiaramente inutile per il committente. Quest' ultima situazione dovrà  essere denunciata per iscritto dal committente.

3. Se l'esecuzione dei servizi stabiliti non sarà possibile o fondata, la responsabilità dell'utente sarà limitata esclusivamente all'art.13.

Art. 11. Pagamento

1. Il pagamento per tutti i server virtuali è bastato sul pagamento in anticipo. Gli eventuali costi sostenuti in soluzione unica, non possono essere recuperati in nessun caso, così come  i costi di registrazione dei nomi dei domini.

2. Il pagamento dovrà avere luogo entro 30 giorni dalla data di emissione della fattura, nel modo indicato dall'utente, nella valuta indicata sulla fattura.

3. Dopo la scadenza di 30 giorni dalla data di emissione della fattura, il committente supera la data di pagamento; a partire dal momento di superamento della data di pagamento, il committente è obbligato a pagare gli interessi relativi alla somma dovuta per una quota dell' 1% al mese, sempre che gli interessi previsti dalla legge non siano maggiori. In questo caso vigono gli interessi previsti dalla legge.

4. L'utente ricorrerà all'ufficio di recupero crediti, se lo riterrà necessario.

5. L'utente è inoltre autorizzato a disattivare il server virtuale ed a riattivarlo, soltanto dopo il pagamento della somma dovuta, maggiorata di 25 € IVA esclusa relativi ai costi del nuovo allacciamento.

6. In caso di liquidazione, fallimento o sospensione del pagamento al committente, i debiti dell'utente e gli obblighi del committente nei confronti dell'utente sonoimmediatamente esigibili.

7. I pagamenti effettuati dal committente, sono in primo luogo destinati a soddisfare tutti gli interessi ed i costi, ed in secondo luogo alle fatture che sono state emesse per prime, nonostante il committente dichiari che il pagamento sia riferito alla fattura successiva.

8. L'utente si riserva il diritto di modificare i prezzi in un momento qualsiasi. Il committente ne sarà informato al più presto. I nuovi prezzi entrano in vigore il primogiorno del periodo successivo di abbonamento.

9. Il committente è obbligato a pagare la somma dell'abbonamento anche quando il server virtuale è temporaneamente disattivato.

Art. 12. Responsabilità

Se la responsabilità sta sull'utente, tale responsabilità è limitata a ciò che segue:

1. La responsabilità dell'utente, nel caso in cui sia compresa dall'assicurazione diresponsabilità civile, si limita alla somma del risarcimento pagato da parte dell'assicuratore.

2. Qualora l'assicuratore, in qualsiasi caso, non provveda al pagamento del risarcimento, oppure l'assicurazione non comprenda il danno, la responsabilità dell'utente si limita al valore raddoppiato della commissione presente in fattura, alemeno nella parte della commissione, alla quale si riferisce la responsabilità.

3. Diversamente dal paragrafo 2 del presente articolo, nelle commissioni che hanno durata per un periodo superiore a sei mesi, la responsabilità si limita alla parte del compenso relativo agli ultimi sei mesi.

4. Le limitazioni di responsabilità comprese nelle presenti condizioni non sono in vigore, se il danno deriva da un'azione intenzionale oppure se è causato evidentemente dall'utente o dai suoi dipendenti.

5. L'utente non è mai responsabile per i danni indiretti.

6. L'utente non è mai responsabile per i contenuti collocati sul server da parte del committente; ciò si riferisce a quanto segue:

- materiali illegali - questo concetto comprende anche i lavori protetti dai diritti d'autore, file commerciali audio, video o musicali, verso i quali non si ha l'autorizzazione alla divulgazione oppure che sono gravati di pagamenti relativi ai diritti d'autore e tutti gli altri materiali che non sono conformi al diritto olandese.
- materiali per adulti- il concetto comprende anche tutti i generi di pornografia, fotografie e illustrazioni erotiche o materiali in altro modo osceni o libidinosi. La definizione del concetto „materiali per adulti" si trova completamente nella gestione dell'utente.
- Warez ecc. - questo concetto comprende sia i software pirata, la memoria fissa ROM, gli emulatori, il phreaking, l'hacking, la violazione delle password, l' IP spoofing e la codificazione dei concetti elencati sopra.

Art. 13. Forza maggiore

1. Con il concetto di forza maggiore s'intende, nelle presenti condizioni generali, l'insieme delle situazioni stabilite dal diritto e dalla giurisprudenza, tutte le cause esterne, prevedibili e imprevedibili, sulle quali l'utente non ha alcuna influenza, ma a causa delle quali l'utente non è in grado di adempiere ai propri obblighi. Gli scioperi nell'azienda dell'utente sono compresi in tale concetto.

2. L'utente ha anche il diritto di appellarsi alla forza maggiore al verificarsi di circostanze che non consentano l'successivo adempimento (successivo) del contratto, dopo l'espletamento dei propri obblighi da parte dell'utente..

3. Al verificarsi di un evento forza maggiore, gli obblighi dell'utente vengono sospesi; se il periodo in cui per causa di forza maggiore non sia possibile adempiere agli obblighi da parte dell'utente* è superiore a due mesi, ambedue le parti sono autorizzate a rescindere il contratto  senza l'obbligo di pagare il risarcimento.

4. Se l'utente, al momento della comparsa di un evento di forza maggiore ha adempito già in parte ai propri obblighi o può adempire ai propri obblighi solamente in parte, è autorizzato ad emettere una faftura singola per la parte eseguita, oppure per la parte che può essere ancora eseguita, e il committente è obbligato a pagare la fattura come se fosse un contratto a parte. Tuttavia ciò non riguarda la situazionein cui la parte  già eseguita o la parte, che può essere ancora eseguita non costituiscano singolarmente nessun valore.

Art. 14. Limitazioni ed abusi

1. L'utente si riserva il diritto di bloccare in modo temporaneo o definitivo i server forniti dall'utente, qualora l'utente decida che il server è utilizzato in maniera  non corretta o non conforme alla legge. Inoltre l'utente attribuisce molta importanza alle cosiddette "Condizioni d'Utilizzo di Internet" preparate per la rete degli utenti ed in generale Internet e cerca di rispettarle.

2. L'utente vieta espressamente ciò che segue:

- materiali illegali - il concetto comprende contemporaneamente sia i lavori protetti dal diritto d'autore, i file commerciali audio, video o musicali e tutti i materiali che non sono conformi al diritto olandese. 
- materiali per adulti - il concetto comprende anche tutti i generi di pornografia, fotografie e illustrazioni erotiche o materiali in altro modo osceni o libidinosi. La definizione del concetto „materiali per adulti" si trova completamente nella gestione dell'utente.
- Warez ecc. questo concetto comprende contemporaneamente i software pirata, la memoria fissa ROM, gli emulatori, il phreaking, l'hacking, la violazione delle password, l' IP spoofing ecc. e la codificazione dei concetti elencati sopra. La definizione del concetto „warez" è posta completamente nella gestione dell'utente.
- invio di email indesiderate e/o SPAM verso un grande numero di utenti (secondo il giudizio dell'utente).

3. L'utente ha il diritto di controllare i contenuti collocati dal committente sul server virtuale dal punto di vista  degli elementi vietati, di cui si parla al punto n. 1, qualora ritenga che vi siano presupposti sufficienti.

4. L'utente è limitato nella quantità dei dati inviati s seconda del server virtuale. Questa limitazione sarà sempre compresa nel listino prezzi per un preciso server virtuale. Dopo il superamento del limite, inizialmente verrà applicato un avviso. Se il medesimo limite sarà ancora superato, l'utente calcolerà 20 € per i gigabite utilizzati al di sopra del limite concesso.

5. L'utente è limitato nel volume a seconda del server virtuale. L'utente avrà cura, affinchè il limite non venga superato. Qualora in qualsiasi modo tale superamento abbia luogo, l'utente è autorizzato a rimuovere l'eccedenza dei dati raccolti. L'azione sarà preceduta da un avvertimento scritto inviato dall'utente al committente.

6. L'utente si riserva il diritto di modificare le limitazioni nell'ambito del flusso dei dati e del volume in un qualsiasi momento. Il committente ne sarà informato al più presto.

Art. 15. Denominazioni dei domini.

1. I server virtuali possono essere configurati con o senza la propria denominazione di dominio. Se il server virtuale è configurato con la propria denominazione di dominio, sono applicati i paragrafi a partire dal 2 fino al 6 compreso. In caso contrario sono applicati i paragrafi 7 e 8.

2. L'utente, in caso di necessità,può acquistare per il committente la denominazione del dominio, nel caso in cui tale denominazione sia accessibile e il committente soddisfi le condizioni di registrazione di tale denominazione del dominio.

3. L'utente non fornisce al committente nessuna garanzia, che la denominazione di dominio richiesta venga effettivamente registrata dall'utente nell'ambito dell'ordine. L'utente esclude ogni responsabilità nella questione.

4. Il pagamento per i costi calcolati dagli enti di registrazione del dominio dovranno essere pagati dal committente direttamente all'istituzione che effettua la registrazione del dominio, sempre che non sia stato stabilito diversamente.

5. La registrazione della denominazione del dominio effettuata dall'utente a favore del committente, avrà luogo in tutti i casi a nome del committente. Anche dopo la scadenza del contratto tra l'utente e il committente il nome del dominio rimarrà proprietà del committente. Tuttavia il committente dovrà avere cura di trasferire il nome del dominio ad un altro fornitore di servizi.

6. L'utente non è ritenuto responsabile nel caso in cui si scopra che il nome del dominio che ha richiesto il committente, viola le leggi di terzi.

7. L'utente non è responsabile qualora il nome del dominio non funzioni a causa del committente o a causa dell'istituzione che effettua la registrazione del dominio.

8. Se il committente effettua la scelta del sottodominio sul dominio dell'utente, il nome di tale sottodominio  rimane in ogni caso proprietà dell'utente.

9. L'utente si riserva il diritto di rinunciare senza indicare la causa di concedere il nome del sottodominio, richiesto dal committente.

Art. 16. Risoluzione delle controversie legali

Per la risoluzione delle controversie legali è autorizzato esclusivamente il tribunale competente in base al luogo di residenza dell'utente, sempre che non sia autorizzato il tribunale cantonale. Tuttavia l'utente ha il diritto di  chiamare in giudizio la controparte davanti al tribunale autorizzato in base alle leggi in vigore.

Art. 17. Diritto competente

1. Per ogni contratto tra l'utente e il committente è in vigore il diritto olandese.

2. Tutti i documenti resi accessibili dall'utente, come rapporti, opinioni, progetti, schizzi, disegni, software, scritti ecc., rimangono completamente proprietà dell'utente e sono destinati esclusivamenteall'utilizzo del committente e non possono essere da lui divulgati, pubblicati  e dimostrati oppure resi accessibili a terzi senza il previo consenso dell'utente. 

Art. 18. Modifiche e luogo di conservazione delle condizioni

Le presenti condizioni sono state deposte nella sede della Camera di Commercio della Brabanzia dell'Est a Breda.
È in vigore la versione depositata come ultima, eventualmente la versione in vigore al momento della creazione dell'incarico in questione.